Frans Mollen
Directeur Marketing, Communicatie & Sales

De afdeling Marketing, Communicatie & Sales vormt het voornaamste gezicht van de labels Binck en Alex. Waar het uiteindelijk om draait, is om zoveel mogelijk klanten, zo efficiënt mogelijk te werven. Dit kunnen klanten zijn die een beleggers-, spaar- en vermogensbeheerrekening openen.

Marketing & Communicatie
De marketeers en communicatiespecialisten in Nederland, België en Frankrijk zijn verantwoordelijk voor de hele marketingketen, van potentiële tot actieve klant. Ze houden de markt in de gaten, initiëren marktonderzoeken, bepalen welke doelgroepen worden benaderd, werken samen met reclame- en mediabureaus om campagnes op te zetten, bedenken hoe de website eruit moet zien, schrijven alle teksten, zetten online media in en meten en evalueren constant het effect hiervan. En omdat we bij BinckBank graag dingen in eigen hand houden, hebben we op de afdeling een eigen designafdeling die onder andere verantwoordelijk is voor het design en de usability van al onze websites. En een apart klantmarketing team zet trajecten op voor cross-, deep- en upsell.

Alles staat
in het teken
van groei

Sales
Als geïnteresseerden informatie hebben aangevraagd, belt de afdeling Sales om te informeren of er nog vragen zijn. De medewerkers zijn door en door getraind en weten alles over het product, de markt en de concurrentie. Hierbij staat het belang van de klant voorop!

De klik
Alles staat in het teken van groei. Je resultaten zijn de basis voor meer verantwoordelijkheid, niet je senioriteit. Binnen onze afdeling dragen dus ook heel wat jonge schouders grote verantwoordelijkheid, maar dat vraagt wel om een bepaalde persoonlijkheid. Door de dynamiek en concurrentie in de markt is het werk zeer divers en ligt het tempo op de afdeling behoorlijk hoog. Het ambitieniveau is fors, dus dat betekent hard rennen en snel schakelen. Dit doen we elk dag met veel plezier bij Marketing & Communicatie met ongeveer 30 en bij Sales 60 collega's.